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江阴市利民劳务综合服务有限公司
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宝马4S店保洁质量标准及流程一:
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展厅
序号  | 名称  | 工作要求  | 质量标准  | 
1  | 门  | 每周用全能清药水和玻璃水清洁一次(门口、门玻璃、门框、门眉、闭门器、门把手等) 每天做日常保洁,擦拭门把手,玻璃有手印随时擦拭。  | 干净、无尘土、污渍、手印  | 
2  | 窗  | 每周彻底用全能清药水和玻璃水清洁一次(窗框、玻璃、窗台、遮阳板等) 每天擦拭窗台,玻璃有手印随时擦拭  | 干净、无尘土、污渍、手印  | 
3  | 地面  | 每天早晨用84消毒液和全能清湿擦一次地面,全天用尘推保持地面清洁。  | 干净、无尘土、无纸屑、污渍、水渍  | 
4  | 天花板  | 每周用掸子掸灰一次  | 干净、无尘土、污渍。  | 
5  | 墙面、柱面  | 每周用全能清药水清洁一次(乳胶漆墙面、柱除外)  | 干净、无尘土、污渍、手印  | 
6  | 格栅、灯  | 每周用掸子掸灰一次  | 干净、无尘土、污渍、手印  | 
7  | 柜台玻璃  | 每周用玻璃水清洁一次,玻璃如有手印,在不影响营业的情况下要随时擦拭  | 干净、无尘土、污渍、手印  | 
8  | 柜台  | 每天用消毒液湿擦二次,并随时保持清洁  | 干净、无尘土、污渍、手印  | 
9  | 空调柜机  | 每周用消毒液湿擦一次,并随时保持清洁  | 干净、无尘土、污渍、手印  | 
10  | 咨询台  | 每天用消毒液湿擦二次,并随时保持清洁  | 干净、无尘土、污渍、手印  | 
11  | 展台  | 每天用消毒液湿擦二次,并随时保持清洁  | 干净、无尘土、污渍、手印  | 
12  | 客户座椅  | 每天用消毒液湿擦二次,并随时保持清洁  | 干净、无尘土、污渍、遗留物  | 
13  | 宣传栏、标牌  | 每天擦拭一次,使表面和顶部无灰尘  | 干净、无尘土、污渍、手印  | 
14  | 大屏幕  | 每周用掸子掸灰一次  | 干净、无尘土、污渍、手印  | 
15  | 软门帘  | 每周用全能清药水清洁一次  | 干净、无尘土、污渍、手印  | 
16  | 外沿标示  | 每半月清洁一次,雨后及时清洁  | 干净、无尘土、污渍、手印  | 
17  | 外沿墙面  | 每周擦拭一次,外沿窗台每2天擦拭1次  | 干净、无尘土、污渍  | 
18  | 台阶  | 每天擦拭一次并随时保持清洁。  | 干净、无尘土、污渍  | 
19  | 外围  | 每天上、下午各清扫一次、随时保洁  | 干净、无尘土、污渍  | 
20  | 卫生间  | 干净、无水渍、污渍、痰渍、异味  | |
21  | 垃圾箱  | 每周用消毒液湿擦一次,并随时保持清洁,每天更换垃圾袋  | |
工作重点:
1.门楣、牌匾每月巡擦一次,如遇重大检查,及时安排。
2.雨雪天气必须防止防滑垫和警示牌,防止顾客滑倒。
3.加强巡视,发现保洁问题及时解决
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